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ベビーシッターサービスにおける個人情報の取り扱いについて
株式会社明日香(以下「当社」といいます。)は、当社のベビーシッターサービスをご利用いただくにあたり、お客様およびそのご家族からご提供いただく個人情報を、以下の通り、細心の注意を払って取り扱います。
1. 個人情報保護管理者
当社の個人情報保護管理者は、以下の通りです。
- 管理者: 株式会社明日香 個人情報保護管理者
- 所在地: 〒112-0002 東京都文京区小石川5-2-2
- 連絡先: TEL: 03-6912-0015 / FAX: 03-6912-2077
2. 個人情報の利用目的
当社は、ベビーシッターサービスの提供、業務連絡、ご利用料金の請求等を円滑に行うため、以下の個人情報を取得・利用いたします。
(1) 基本情報
- 保護者様の情報
- 取得情報: 氏名、電話番号、現住所、生年月日、性別、メールアドレス、勤務先の名称・住所・電話番号、緊急連絡先、画像及び動画
- 利用目的: サービス提供に関するご連絡、緊急時の連絡、ご利用料金の請求、活動報告など、円滑なサービス提供のため。
- お子様の情報
- 取得情報: 氏名、生年月日、性別、通学先・通園先の名称・住所・電話番号、習い事先の名称・住所・電話番号
- 利用目的: 安全な保育計画の作成、シッティングの実施、送迎サービス等のため。
- ご家族の情報
- 取得情報: 家族構成(続柄、氏名、生年月日、年齢)、ご家族の勤務先または在学校・在園名
- 利用目的: 緊急時の連絡体制の確保や、ご家庭の状況に合わせた最適な保育サービス提供のため。
- ご家庭の教育方針など
- 取得情報: ご家庭での教育方針や保育に関するご要望
- 利用目的: ご家庭の方針に沿った、一貫性のある保育を提供するため。
(2) 健康に関する情報(要配慮個人情報)
- 取得情報: お子様の現在・過去における疾病、アレルギーの有無、心身の健康状態など
- 利用目的: お子様の安全と健康を最優先した保育を実施するため。担当シッターへの正確な情報共有や、緊急時の適切な対応に不可欠な情報として利用します。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、お預かりした個人情報を、原則としてご本人様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 担当ベビーシッターへの提供
安全かつ円滑なサービス提供のため、シッティングを担当する当社のベビーシッターに対し、上記「2. 個人情報の利用目的」の範囲内で必要な情報を提供します。 - 法令等に基づく提供
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人情報の委託
当社は、上記2の利用目的の範囲内で、個人情報の全部もしくは一部の取り扱いを他の事業者(情報システムの運用会社など)に委託する場合があります。
5. 個人情報を提供することの任意性と提供しなかった場合に生じる結果
当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意です。ただし、サービスの提供に必要な情報を正しくご提供いただけない場合、安全確保やサービス品質の観点から、一部のサービスをご利用いただけないなど、ご要望に沿った対応ができない可能性があります。
6. 個人情報に関する権利(開示等の請求)
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、及び第三者提供記録の開示)を請求することができます。ご請求の際は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認した上で、合理的な期間内に対応いたします。
7. 本人が容易に知覚できない方法による個人情報の取得について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性の向上、サービスの改善、またはお客様に最適な広告を配信するために、Cookie(クッキー)および類似の技術を使用することがあります。これらの技術によりお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を特定できる情報を取得するものではありません。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当社のウェブサイトが提供するサービスの一部がご利用いただけなくなることがありますので、あらかじめご了承ください。
8. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情、ご相談については、下記までご連絡ください。
- 窓口: 株式会社明日香 個人情報保護管理者
- 所在地: 〒112-0002 東京都文京区小石川5-2-2
- 連絡先: TEL: 03-6912-0015 / FAX: 03-6912-2077